半夜遇到客户打电话怎么办
http://www.jiajum.com 2015-05-22 13:21 家居装修设计网
问题补充:
我家是做地板的，现在有一个客户买了地板（我们产品没有问题，我们也不包安装），她安装出了问题，每次都10点以后打我电话，语气都很冲，一次两次也就算了，多了实在受不了
看看是具体什么环节出了问题,方便的话可以直接去客户那一躺,以免背黑锅,不排除安装师傅技术不过关,但是把责任都推给你们,所以都还是去看看比较保险,也好跟客户解释清楚.
而且如果是你可以解决的小问题的话,也可以帮个小忙,往往如果能很好的处理掉客户的投诉,这样的客户都会成为忠诚客户,还有可能帮你介绍来更多的客户的!
祝顺利!
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