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一般客户要退货,运费是我们出还是叫客户自己出啊,

https://www.jiajum.com 2016-03-23 09:12 家居装修设计网 
问题补充:

买了十几个抱枕,有几个带线头的,他发回来,我告诉他运费下次拿货给你减扣。发回来,我马上给他换了几只,线头全部修掉。发过去他就找我要运费了,我没答应,他就确认收货,全部给一星差评。这样对店铺会有影响吗?

估计这个客户以后就不会在你这里拿货了,本来这个线头都是正常的,不过有些客户就是很刁钻,但是给你1星差评的话或多或少有些影响,动态评分严重拉低了,对整个店铺产品搜索权重会有点影响,但是影响不是很大,你接下来就是叫已经购买了的客户赶紧确认收货并给5星好评,这样的话就可以冲淡影响,祝您生意兴隆

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对于样品问题,怎么给客户发样品客户还要我来出运费?还有没有诚意
客户才订了十万块货,却退了五万,因为退货运费的事吵起来了。
责任不在我们厂家的退货,该退吗?
买家收货后以大小尺寸与商品描述不付为由申请售后、不退货要求全额退款,我该怎么办?
头疼;遇见这样的客户
东西比较重,客户说要运费对半开,请问怎么破
如何跟进拿了样的客户呢 发消息不回。我该放弃还是跟进
大家一般设置运费模板还是运费说明??
点击率低,是客户不喜欢我的产品。还是什么问题呢,找不出来。

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