卫浴品牌代理商这一行为被列进十大典型案例之首

  近日，浙江“亮剑2020”保护重点领域消费安全综合执法行动收官，浙江省市场监管局公布了综合执法行动以来查处侵害消费者权益的典型违法案例。其中，一卫浴企业因非法获取消费者信息被列进侵害消费者权益十大典型案例之首。

  4月15日，丽水市场监管局对丽水某建材公司进行检查，发现大量小区业主信息。经查，2017年至2020年4月15日期间，丽水某建材公司作为某卫浴品牌丽水市代理商，为发展其经营的卫浴品牌产品业务，其公司法人丁某芳通过同行分享方式长期非法获取丽水市莲都区、开发区新交付小区业主信息，并通过打电话或利用“云通讯平台”软件群发信息方式发展业务。截至案发，已非法获取消费者个人信息共计31089条；群发营销信息51292条。7月16日，丽水市场监管局对丽水某涂料商行作出责令改正、警告并处罚款2万元的行政处罚。

  无独有偶，近日，江苏无锡警方也破获一起装潢公司以类似的行为，非法获取大量无锡各小区业主信息，江苏无锡警方抓获犯罪嫌疑人15名，涉案公民个人信息达500多万条，涉案嫌疑人非法获利近百万元。

  据了解，在家居建材行业通过购买或朋友互相交换方式获取小区业主信息来营销推广产品是常见现象，普通消费者也并非是个人信息泄露唯一的受害者。在卫浴行业，一家知名品牌的新产品推出市场后，在短时间内就可以在市场上找到大量更低价的“模仿产品”。

  两三年前，一卫浴企业老板向笔者展示了其“情报收集能力”，在他的两台电脑上收藏了各家一线品牌在各地代理商的姓名、联系方式、地址信息。除此之外，各家品牌最新推出的产品功能情况、工艺、价格都记录在册，甚至连生产新品的设备名称、设备来源厂家等信息，让人“叹为观止”，也令人细思极恐。

  在互联网时代，信息泄露，人人都是受害者。对于泄露个人信息的行为，除了执法部门从严执法，严厉查处之外，更需要行业从业者自觉提高商业保护意识和保护消费者意识。（来源：厨卫资讯）

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