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家具商家携款跑了可找卖场索赔

http://www.jiajum.com 2015-04-15 10:25 家居装修设计网

    交了4万多元定金购买家具，但商家“蒸发”了，咋办?昨日，渝中区工商分局上清寺所通报这样一则案例，最终通过卖场联系到商家，并退回定金。

    “3月下旬，我交了45000元定金购买家具，结果到送货时间，家具却不见踪影，商家也找不到了。”消费者钟某说，他在上清寺牛角沱某大厦一柜台购买一套家具，收据上注明3月28日早上9点送货，到期限后却未见送货。

    上清寺工商所工作人员接到投诉后赶往现场发现，该柜台已撤柜无经营迹象，且该柜台租赁方物业管理公司负责人称，该柜台的确是其租赁给该经营户作为临时展品销售，但该经营户已于3月27日撤柜。

    执法人员称，根据消法规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

    对此，执法人员要求该物管公司提供租赁该柜台的经营户信息，否则将承担赔偿责任。最终，执法人员根据物管公司提供信息，在工商管理系统中查找并联系到经营商户，通过沟通该经营户愿意退还消费者所缴定金45000元。