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借“免费”安装净水器骗取10年维修费用

http://www.jiajum.com 2015-05-20 14:25 家居装修设计网

目前，市场上销售的各类品牌净水器价格基本在千元以上，贵的七八千元，有的甚至过万元。如果免费赠送给你一台价值数千元的自来水净化器并且免费上门安装，即装即用，这样的好事你能不动心吗?南京的徐老太就因为轻信这样的免费服务，让自己掉进了商家的陷阱。

据南京的徐老太介绍，一年前她和老伴到省人民医院看病，在医院门口看到一家养老服务中心在发放宣传活页广告，说免费向市民发放水质处理器，可以净化自来水，尤其对老年人的身体健康有益。

免费服务让二老心动，对方也声称目前正进行水质环保宣传，所以才推出这样的活动。时隔不久，工作人员送货上门，安装完毕后工作人员告诉徐老太，这款高级净水器是免费赠送、免费上门安装，但是要收取10年的维护费用。

对于这10年的维护费用，徐老太和市场上的净水器进行了比较，价格差不多，于是就付了钱。

前不久徐老太外出，回到家后发现厨房的净水器漏水，还殃及了邻居。不过当徐老太找到该净水器销售方要求赔偿和维修时，对方以过保为由拒绝承担责任，而对于维修10年的承诺更是不认账。

在交涉无果后，徐老太投诉到鼓楼区消协。12315工作人员立即联系销售方，对双方进行协调，最终销售方同意赔偿楼下邻居漏水造成的损失并退还设备折旧费用，问题才得以解决。

对此鼓楼区消协提醒市民，老年人要理性面对“免费”促销，谨记“天上不会掉馅饼”、“羊毛出在羊身上”的道理，避免落入商家圈套。对街上满天飞的产品宣传单、流动销售产品的人员要留个心眼。不要轻易相信传单上的内容，要理性对待，如果确实需要购买这些产品，应与子女商量后，再做决定是否购买，以免引起不必要的纠纷。在购买商品和接受服务时，如果自己的合法权益受到侵犯，要及时向消费者协会投诉。